11月初,“AI你到老 陪伴一生”2024智慧居家养老(重庆)创享会在重庆南坪国际会展中心会议中心举行。来自国内养老产业的专家学者、资本以及优秀企业家、创业者们共聚一堂,一起探讨智慧居家养老的新模式、新机遇。西南交通大学教授、国际老龄科学研究院副院长杨一帆带来了《当数智化遇上老龄化》主题分享,以下为演讲实录,有删节
非常荣幸能够重返故里,参与今日的论坛盛会。今日的活动出乎我的意料,组织者并未提前透露太多惊喜,却以一段精彩的视频和我所钟爱的意大利著名配乐大师的经典曲目作为开场,让我感受到了主办方和重庆经信委对此次盛会的精心策划,这是我的第一印象。
我的第二个感受是,与大多数老博会不同,此次会议从经信部门到家具协会,聚焦于一个至关重要的话题:在老龄化社会中,我们的科技创新和产品创新如何与服务相结合,以提供全面而细致的服务,这一点尤为独特。
让我简单介绍一下自己。我所在的国际老龄科学研究院,成立于2015年10月15日,是由全国老年工作委员会批准设立的,当时全国仅有四家,而西部地区仅有西南交通大学作为工科大学入选。我们专注于行业政策和项目研究。我个人的专业背景是金融,而非养老或科技,但我从金融的角度切入这一领域。因此,今日的议题也是我极为关心的核心问题。
首先,我想问大家一个问题,这是我昨晚仍在思考的:长期卧病在床的老人如何实现环游世界的梦想?
昨晚回到重庆后,我特意去探望了居住在养老院的外婆,她抚养我长大,我们感情深厚。她今年92岁,身体状况尚可。她告诉我,最近因为膝盖问题,她的双脚出现了问题,仅仅3米的距离,从床头到洗手间,却需要半个小时。我听后非常愤怒,一方面是对服务机构的不满,另一方面是对在日本所见的“3步自力生活法”的感慨,如果这种方法能在更多场景中应用,我们或许能实现更多可能性。
因此,我想问大家,当讨论老龄化问题时,我一直在思考,一个卧床的老人,除了接受基本的生活照料外,是否还有尊严和更多的可能性?他们是否还能拥有活跃的思维和自由的生活?我一直在探索这个问题,于是我找到了一张图,可能是谷歌或其他科技公司的产品,展示了通过VR、AR或未来未知技术,即使躺在床上,人们也能周游世界。未来,我们或许能够实现足不出户,日行万里,无论是米兰、敦煌还是梵蒂冈的教堂。
科技有能力改变许多事物,再加上元宇宙、数字生命等概念,我的外公在2022年离世,享年94岁,在中国这被称为喜丧。我经常在梦中听到他的声音,我在想,数字生命这些技术未来是否可能在某种程度上,即使在保护隐私的前提下,也能在我们的生活中发挥作用。当然,这些都是美好的愿景。
作为80年代出生的人,我们这一代对数字技术的理解和使用可能更为深入。而00后的学生们,大家都是数字世界的原住民。但对于老年人来说,使用这些数字技术存在很大的鸿沟。除了刷抖音,并非所有人都能学会,我的外婆92岁,直到90岁住进养老机构才学会使用微信,这得益于机构工作人员的帮助。她每天循环浏览朋友圈,我之所以频繁发朋友圈,是为了让她知道我的近况,但她有时会弄错,比如把我妹妹在非洲的照片误认为是我。这提醒我们需要积极而严肃地对待这些话题,尤其是在讨论数智化和智能化应用时。
我有许多论文研究数字贫困、数字鸿沟和数字隔离。在数智化日益连接的同时,也出现了个体越来越孤立的现象,我们甚至可以不与任何真实世界的人接触,完全生活在自己的世界里。我们可以看到,在日本和韩国,单人经济越来越盛行。
老年人如何自处?这是我非常关心的问题。我们将人生视为一个衰老的过程,如同四季更迭,我们会经历岁月的变迁和风的洗礼,人终将逝去。我们如何将人文关怀融入其中?从最初对隐私保护的忽视,到现在对隐私保护的高度重视,这些技术的应用需要我们深思,在老年人享受数字化便利的同时,如何保护他们、尊重他们、真正关爱他们。我最近观察了许多老博会的最新展况,大家开始关注这些问题,但在对人的隐私和尊严保护方面,仍缺乏足够的认识。
我们需要找到解决方案。我最近在思考一个问题,养老真的只是一个产业吗?当“银发经济”这一概念被提出时,养老可能更多是个人行为的选择。无论是在养老院、家庭、护理院还是临终关怀中心,都是一种存在的形式。我们需要打破原有的限制,借助科技的翅膀,让养老产业真正腾飞,为老年人提供真正的机会。